Une aide concise pour vos besoins bancaires quotidiens

Que vous cherchiez à virer des fonds, à changer des devises ou à souscrire une assurance voyage, nous avons ce qu’il vous faut. Vous trouverez aussi des réponses aux questions le plus fréquemment posées et un accès rapide à des formulaires utiles.

Guides bancaires numériques

Découvrez les guides vidéo et écrits qui vous aideront à vous retrouver dans les nombreuses fonctionnalités des services bancaires en ligne et sur application mobile.

Un jeune couple assis et souriant à un bureau en regardant un ordinateur portatif

Foire aux questions

Avez-vous des questions? Nous avons les réponses!

Voici quelques-unes des questions le plus fréquemment posées sur les paiements de factures en ligne, le service bancaire mobile, les cartes de débit à puce et bien plus encore.

Une femme âgée utilisant son téléphone cellulaire, assise près du canapé

Centre de soutien aux aînés

Il est essentiel de répondre aux besoins bancaires des aînés et des personnes qui les aiment et qui s’en occupent, pour renforcer notre société. C’est pourquoi Alterna vous propose des moyens simples de gérer votre argent et garantit un accès équitable à tous nos sociétaires, quelle que soit la manière dont ils choisissent d’effectuer leurs opérations bancaires courantes.

Gros plan des mains d’une femme utilisant son ordinateur portatif

Formulaires utiles

Accédez à cette bibliothèque de formulaires pour commencer à utiliser les solutions bancaires courantes, comme les dépôts directs/prélèvements automatiques, l’autorisation de compte joint et plus encore.

Icône de devise étrangère

Devises étrangères

Des services en devises étrangères sont proposés dans toutes les succursales d’Alterna. Vous avez le choix entre plus de 25 devises à des taux de change concurrentiels et vous pourrez généralement passer prendre votre commande de devises le jour ouvrable suivant.

Icône d’avion

Assurance
voyage

Les choses ne se déroulent pas toujours comme nous le voulons. Protégez-vous en souscrivant une assurance voyage.

Nous nous sommes associés à CUMIS pour vous offrir le régime d’assurance voyage « Get Travelin ». Il est conçu pour répondre à votre passion pour les voyages.

Icône du globe terrestre avec de l’argent

Virement télégraphique

Si vous avez besoin d’envoyer ou de recevoir de l’argent rapidement et en toute sécurité d’un bout à l’autre du pays ou à l’étranger, un virement télégraphique (parfois appelé aussi virement par câble) est souvent la meilleure option.

Avez-vous besoin d’aide? L’un de nos représentants se fera un plaisir de vous aider à démarrer.

Calculatrices

 

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Bienvenue dans une meilleure façon d’effectuer des opérations bancaires. Notre équipe compétente donne la priorité à votre bien-être financier en vous prodiguant des conseils judicieux, attentionnés et transparents, tout en vous proposant tous les produits et services dont vous avez besoin.